上月,山西12315机构受理投诉10295件
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7月6日,记者从省市场监督管理局获悉,6月份,全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询25899件,其中,受理投诉10295件,同比增加12.93%,为消费者挽回经济损失217.15万元。
6月份,全省12315机构受理商品类投诉6567件,占投诉总量的63.79%,排名前三位的热点依次为:食品类、服装鞋帽类、家居用品类。受理服务类投诉3728件,占投诉总量的36.21%,排名前三位的热点依次为:餐饮和住宿服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类。
全省12315机构6月份受理举报3653件,举报问题排名前十位的有广告违法行为、不正当竞争行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、价格违法行为、无照经营、商标违法行为、计量违法行为、生产许可违法行为等。 (许晶晶)
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